在中國航空工業(yè)工作了33年的肖廣忠，兼有中國語言文學(xué)和工商管理的兩個專業(yè)背景。敏銳練達(dá)卻又文質(zhì)彬彬，是這位華理校友給我們留下的最初的印象?；仡櫲A理中澳合作MBA的求學(xué)經(jīng)歷，肖廣忠始終充滿感激。這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，在他職業(yè)生涯轉(zhuǎn)折時期，給了他知識和力量，助力了他事業(yè)走向高峰。
抓機遇，迎挑戰(zhàn)，初心不改，意志如磐
1987年7月，肖廣忠畢業(yè)后開始參加工作。他的第一份工作是擔(dān)任辦公室秘書。辦公室主任是他職業(yè)生涯的第一位師傅。在主任的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，他處理事情得心應(yīng)手，從來沒有出過差錯。這也成為他追求工作上“無所不能”的發(fā)端。這樣的環(huán)境里，肖廣忠很快被調(diào)任人事勞資崗位。
1989年10月，初生牛犢不怕虎。從事人事工作不到兩年的他，代表總公司執(zhí)筆工資改革方案。之后幾年，適逢國企勞動制度改革頻仍期，所有人事工作者都面臨新理念新知識的挑戰(zhàn)，能否抓住機會，與新事物共同成長是非常重要的。
1993年底，公司完成了一系列改革措施，如員工分配制度，干部競聘上崗等舉措，對于年輕的他既是機遇又是挑戰(zhàn)。
1995年10月，因為工作業(yè)績突出，他參加了集團組織的境外考察游學(xué)。那一年他三十歲，是團里面年齡最小、職務(wù)最低的學(xué)員?；貒缶捅惶岚螢檗k公室副主任，主持日常工作，職業(yè)生涯由此進(jìn)入一個新的階段。每每回顧這一段經(jīng)歷，他感覺是幸運的，但也慶幸自己抓住了這些機會，為職業(yè)生涯發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。新崗位是一次前所未有的挑戰(zhàn)。工作范圍之廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象，事無巨細(xì)，紛繁復(fù)雜。要履行新崗位職責(zé)，必須盡快實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變。一是工作內(nèi)容由單一崗位向多崗位延伸，二是工作層次由被領(lǐng)導(dǎo)到領(lǐng)導(dǎo)人的轉(zhuǎn)變。
從1995年到2004年，他始終在轉(zhuǎn)變中學(xué)習(xí)、提高。不斷加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高處事能力，夯實綜合基礎(chǔ)，認(rèn)認(rèn)真真迎接每一次挑戰(zhàn)。1999年通過競聘，升任辦公室主任。由于崗位的特殊性，他接觸到了大量公司經(jīng)營管理信息，也參與了公司發(fā)展戰(zhàn)略制定和實施，也對公司投資，經(jīng)營風(fēng)險防控，經(jīng)營計劃管理、生產(chǎn)安全以及日常運營管理有了認(rèn)知的提升和經(jīng)驗的積累，這對2004年至今的工作意義重大。
2004年底，他調(diào)任上海高航實業(yè)有限公司總經(jīng)理，這是他首次獨立領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)。幾個月的調(diào)研之后，他們團隊制定了一個計劃，實現(xiàn)高航由物業(yè)租賃向自營倉配轉(zhuǎn)變，其目的在于通過增值服務(wù)讓固定資產(chǎn)收益得到提升。
2005年9月，他又有了新的挑戰(zhàn)，任園林賓館總經(jīng)理。任職初期，他積極貫徹集團專業(yè)化整合的策略，結(jié)合酒店管理實際情況和自身規(guī)律，全力支持“經(jīng)營權(quán)所有權(quán)剝離”的決定，引進(jìn)專業(yè)化的酒店管理公司和品牌，讓專業(yè)的人來干專業(yè)的事。今天園林格蘭云天的成功證明了當(dāng)初的決定是正確的選擇。通過此次實踐，讓肖廣忠進(jìn)一步認(rèn)識到審時度勢，持續(xù)創(chuàng)新，對于一個經(jīng)營者來說是必不可少的意識和素質(zhì)。
2007年7月，他回到母公司擔(dān)任總經(jīng)理助理兼經(jīng)理部經(jīng)理一職，參與創(chuàng)建中航國際物流有限公司是他最為值得驕傲的事情。職位越高，責(zé)任就越大，需要的能力就越強。這時候肖廣忠越發(fā)意識到自己原有知識和經(jīng)驗的不足，急需學(xué)習(xí)新的知識，彌補自己的短板。
華理求學(xué)路，一道分水嶺
“華理是我人生的一個分水嶺”，肖廣忠常常這么說。而關(guān)于華理的話題卻是從差點與華理“失之交臂”的故事開始?！拔业那巴率侨A理中澳MBA intake6班的。2007年的一天，我在和前同事談話中提到，想通過讀MBA來提升自己的想法時，他馬上就向我推薦了華理”。幸運的是，剛好趕上當(dāng)年招生報名的最后階段。肖廣忠堅持備考，最終通過了入學(xué)考試，成為了一名華理中澳人。“真的很感謝華理，感謝老師們的傳道解惑和諄諄教誨。在這里，讓我結(jié)緣了良師益友，開拓了新的視野，受益至今”。肖廣忠說道。
回憶起在華理中澳MBA的求學(xué)生涯，肖廣忠抑制不住興奮和激動。畢業(yè)已近十年，他依然清晰地記得許多老師的名字，并且和老師們都保持著聯(lián)系，進(jìn)行著交流溝通。老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的教風(fēng)、豐富扎實的課程、和善待他人的品格給他留下了深遠(yuǎn)的影響?！拔矣X得這些品質(zhì)是華理商學(xué)院獨特辦學(xué)風(fēng)格的體現(xiàn)”。
儲備知識，成就未來
從人力資源管理起步的肖廣忠，在他的職業(yè)生涯中經(jīng)歷過兩次事業(yè)的轉(zhuǎn)折點：
第一次是2003年到2004年，他從管理部門調(diào)到經(jīng)營崗位。第二次是2007年創(chuàng)建新的公司。每一次的轉(zhuǎn)變，他都感受到自己陳舊的知識和碎片化的經(jīng)驗帶來了巨大的壓力。他對新知識的渴求無比強烈。于是他選擇進(jìn)入華理商學(xué)院“充電”、“補課”。華理中澳MBA的數(shù)位良師讓他印象深刻，他們思想開放、思維活躍，對于當(dāng)時很多問題都勇于直言不諱，也給出了很多中肯的意見。在課堂上充分吸收養(yǎng)料的肖廣忠，再次獲得一次良機，參與創(chuàng)立中航國際物流有限公司。
“我當(dāng)時的主要的工作是搭建組織框架，厘定組織職責(zé)，招聘管理人才”。“我以前缺乏對企業(yè)組織行為的關(guān)注，缺乏走出企業(yè)站在社會角度經(jīng)營企業(yè)的視角”。巧合的是這個時期，商學(xué)院開設(shè)的課程，恰好補上了他在理論上的短板。
次年五月，新成立不久的公司發(fā)展遇到了一些問題，肖廣忠臨危受命接管公司。而這時期《行業(yè)項目研究》課程上，被教授好幾次 ‘逼’上講臺，結(jié)合課程分享實際工作中遇到的問題和解決問題的體會。肖廣忠回憶道，“老師可能覺得我一直在經(jīng)營管理一線，這方面有實戰(zhàn)心得，可以和同學(xué)們分享體會”。這段教學(xué)相長、知行合一的過程,大大拓寬了肖廣忠的思路。這也讓他在和老師、同學(xué)們的思維碰撞中不斷獲得新的啟發(fā)。
伴隨著學(xué)習(xí)而來的是事業(yè)上的輝煌戰(zhàn)績：肖廣忠當(dāng)年參與創(chuàng)立的公司，經(jīng)歷幾次兼并整合，年營收已從2000多萬“暴漲”到去年的110個億，在全國各地有五十余家分支機構(gòu)。對此，他謙虛地表示：“僅靠我的管理是肯定不可能的，公司的發(fā)展壯大主要依靠公司專業(yè)化的決策和遠(yuǎn)大的發(fā)展戰(zhàn)略”。
即便在此次新冠疫情的特殊時期，他們公司的年初目標(biāo)也沒有改變。肖廣忠自信地解釋說：“市場總需求會因為疫情下降，與此同時，供給也會下降。但市場并沒有完全消失，在市場新的供需平衡中，發(fā)揮我們在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)、渠道、人才等資源優(yōu)勢，完成年初目標(biāo)還是可行的”。
圖為2016年肖廣忠訪問波音工廠
領(lǐng)略華理嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)風(fēng)采，
積淀人生有效管理方略
回顧一路求學(xué)、突破、達(dá)成人生最美時刻的歷程。肖廣忠感慨，能在事業(yè)轉(zhuǎn)折期進(jìn)入華理商學(xué)院學(xué)習(xí)無疑是非常明智的選擇。因為這段求學(xué)經(jīng)歷，幫助他樹立了終生學(xué)習(xí)的理念，拓展了他的發(fā)展視野，培養(yǎng)了他擁有更高更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。這正是他最切切實實的收獲。
肖廣忠 先生
先后任中國航空技術(shù)進(jìn)出口上海公司辦公室主任兼人事勞資處處長上海高航實業(yè)有限公司總經(jīng)理上海園林賓館總經(jīng)理中航國際物流有限公司常務(wù)副總經(jīng)理兼紀(jì)委書記中航國際供應(yīng)鏈科技有限公司專務(wù)兼中航國際物流有限公司董事長中澳intake8班 班長
