為什么你該回到學(xué)校學(xué)習(xí)MBA?通過(guò)研究與實(shí)踐的經(jīng)歷告訴我們:接受MBA工商管理教育能夠透過(guò)學(xué)習(xí)和傳授,使得管理的經(jīng)驗(yàn)曲線成為學(xué)習(xí)曲線,使得管理理論和知識(shí)成為常識(shí)。
20世紀(jì)90年代以來(lái),中國(guó)展開(kāi)了工商管理教育(MBA),應(yīng)改革開(kāi)放的熱潮,MBA學(xué)習(xí)成了管理者和企業(yè)家熱衷的潮流,一方面MBA教育培育了大批管理者和企業(yè)家,另一方面隨著時(shí)間的推移,人們開(kāi)始置疑MBA教育到底有什么意義?
事實(shí)上,在經(jīng)歷了10多年的工商管理教育的進(jìn)程之后,如何清醒的認(rèn)識(shí)MBA教育的價(jià)值和意義是非常重要的。德魯克先生有一個(gè)關(guān)于“知識(shí)工作者”的定義,他說(shuō):知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品,他生產(chǎn)的是知識(shí)、創(chuàng)意和信息。因此,管理學(xué)的教授和所有知識(shí)工作者一樣,是一項(xiàng)特殊的“生產(chǎn)要素“。
不斷的尋求管理學(xué)所能展示的價(jià)值,總結(jié)起來(lái)可以有以下四個(gè)方面:
第一,讓管理者反思。
大學(xué)是一個(gè)反思的地方,是一個(gè)從經(jīng)驗(yàn)中抽身出來(lái)并從中學(xué)習(xí)的地方。管理者或者企業(yè)家回到商學(xué)院,就是回到一個(gè)可以反思的地方,在這里可以暫時(shí)離開(kāi)日常事務(wù),離開(kāi)商業(yè)環(huán)境,進(jìn)入到一個(gè)純粹思考的環(huán)境里,可以讓管理者脫離開(kāi)經(jīng)驗(yàn)而進(jìn)入到純粹的學(xué)習(xí)中。
但是這種學(xué)習(xí)不是理論和知識(shí)的灌輸,而是靜下心來(lái)反省自身。不是對(duì)于理論和知識(shí)的掌握,而是在相應(yīng)的理論和知識(shí)的理解中引發(fā)自身的震動(dòng)?;氐缴虒W(xué)院,管理者會(huì)進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài),不再關(guān)注事物本身而是關(guān)注事物之間的必然聯(lián)系,而是通過(guò)學(xué)習(xí)引發(fā)員生的批判性反省、幫助他們抽身出來(lái)重構(gòu)自身的管理框架、用理性的、邏輯的方式審視自身的行為。
古代有句諺語(yǔ):“最好的境界是,知道自己知道;次之是,知道自己不知道;再次之是,不知道自己知不知道;最糟糕的則是,不知道自己不知道”。這句諺語(yǔ)十分符合管理學(xué)的境界,也符合作為管理者學(xué)員們的境界,只有雙方達(dá)到不斷提升的境界,商學(xué)院的作用就得以發(fā)揮。
第二,傳授分享而非知識(shí)
卡耐基?梅隆大學(xué)的羅伯特?凱利多年來(lái)一直向來(lái)自不同公司的員工調(diào)查一個(gè)問(wèn)題:“你做工作時(shí)百分之幾的知識(shí)是你自身所具備的?”在20世紀(jì)80年代中期,答案基本固定在75%;而在21世紀(jì)初,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)滑到了15%。
這種變化一方面體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的重要性,也同時(shí)表明我們?cè)絹?lái)越依賴(lài)于他人提供的信息和技能。管理學(xué)教育能夠幫助學(xué)員明確自己與知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系。衡量商學(xué)院課程的效果不是管理學(xué)教授講授了什么,而是學(xué)生們學(xué)到了什么。
如果在商學(xué)院學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠形成一個(gè)分享的學(xué)習(xí)環(huán)境,而不是單方面的傳授學(xué)習(xí),那么對(duì)于管理學(xué)的知識(shí)的理解會(huì)更加充分和有效。這樣來(lái)理解商學(xué)院課程的特性,就更需要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中彼此分享知識(shí),就像無(wú)論從任何一個(gè)角度看管理知識(shí),都必須清楚它的特性:源于實(shí)踐。
第三,教曉綜合而非分析
回到商學(xué)院學(xué)習(xí)管理,最為直接的感受是所有的管理課程都被獨(dú)立的界定了出來(lái),每一門(mén)課程都有自己一個(gè)獨(dú)立的體系。我們同意管理的很多問(wèn)題都掩蓋在細(xì)分當(dāng)中,如戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、組織管理等等。正因如此,在管理現(xiàn)實(shí)中,管理者會(huì)因?yàn)橄萑朐诰唧w的事務(wù)中,并被這些細(xì)分的職能所蒙蔽。但是管理不是細(xì)分是綜合,管理不是職能是實(shí)踐。
亨利?明茨伯格說(shuō):綜合是管理的真正精髓。事實(shí)也是如此,在社會(huì)自身的環(huán)境中,管理者必須以連續(xù)的遠(yuǎn)見(jiàn)、一致的組織、綜合的系統(tǒng)等等形式把事物組合在一起,沒(méi)有一個(gè)管理者能夠僅僅解決戰(zhàn)略的問(wèn)題而不需要考慮如何構(gòu)建組織結(jié)構(gòu),企業(yè)總是一個(gè)有機(jī)體,總是牽一發(fā)而動(dòng)全身。
這也正是管理如此的困難和如此有趣的地方。因此如何掌握系統(tǒng)而非部分,如何綜合而非分析是管理者必須有的能力,也正是需要系統(tǒng)的能力,管理者才需要回到商學(xué)院,整體、系統(tǒng)的看問(wèn)題,把握系統(tǒng)的方法和工具。
第四,啟發(fā)思考而非解惑。
從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,人們開(kāi)始了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng),很多人都認(rèn)為這是企業(yè)組織的事情,但是小編更傾向于這是管理者個(gè)人的事情,因?yàn)檎嬲膶W(xué)習(xí)型組織是個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的互動(dòng),當(dāng)每一個(gè)人能夠真正學(xué)習(xí)并分享學(xué)習(xí)的時(shí)候,組織學(xué)習(xí)才會(huì)實(shí)現(xiàn),只有組織學(xué)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn),個(gè)人學(xué)習(xí)才發(fā)揮價(jià)值。
管理者回到商學(xué)院的最大的好處是個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)能夠相互輝映,在商學(xué)院的環(huán)境中形成這種互動(dòng)的能力和習(xí)慣。組織學(xué)習(xí)多帶來(lái)的寬度和深度都是有目共睹的,正如我們很清楚的“腦力激蕩法”,一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)意和解決方案存在于多個(gè)人自由的表達(dá)和不受限制的想象力發(fā)揮中,這是個(gè)人學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)達(dá)不到的高度,借助于組織的學(xué)習(xí),可以使個(gè)人能力完全無(wú)法達(dá)到的事情變成了可以達(dá)到的結(jié)果。