課程內(nèi)容

01數(shù)字化、增長杠桿

- 數(shù)字化畫像與識別

- REACH數(shù)字化觸及與到達(dá)

- Relationship數(shù)字化建立持續(xù)交易基礎(chǔ)

- Return數(shù)字化來贏取回報

02需求 – 營銷的本質(zhì)是需求管理

- 需求細(xì)分

- 價值點(diǎn)：細(xì)分幫助我們更好去區(qū)分需求的差異

- 客戶體驗(yàn)：體驗(yàn)是客戶需求的完整交付物

- 三個補(bǔ)?。后w驗(yàn)中的痛點(diǎn)如何處理

03競爭 -競爭語態(tài)下的好營銷是什么？

- 競爭差異化=資源上的差異化+要素布局上的差異化+認(rèn)知上的差異化

- 護(hù)城河、競爭取舍表、定位升級

04關(guān)系-有能力的企業(yè)討論客戶需求以及如何長久建立客戶關(guān)系

- 營銷的核心管理在管理關(guān)系，而非交易

- 品牌、社交紅利、高復(fù)雜銷售

主講人：

王賽 博士  Dr Sam Wang

目前職稱

科特勒咨詢（KMG）中國區(qū)管理合伙人，師從營銷學(xué)之父菲利普科特勒。

巴黎大學(xué)（九大.PSL）博士，并曾在哈佛、巴黎HEC、耶魯進(jìn)修。

教學(xué)領(lǐng)域和研究方向

增長、戰(zhàn)略、市場營銷、品牌、數(shù)字化

知名數(shù)字化增長戰(zhàn)略顧問，作為顧問服務(wù)于大量中國頂級企業(yè)家。

同時擔(dān)任海爾集團(tuán)常年專家顧問，PICC集團(tuán)市場戰(zhàn)略常年顧問，正中集團(tuán)董事長常年戰(zhàn)略顧問，清華大學(xué)商業(yè)模式研究中心專家。

作為數(shù)字化市場增長戰(zhàn)略的咨詢顧問，為世界500強(qiáng)與創(chuàng)新型公司的CEO提供深度的市場戰(zhàn)略決策服務(wù)，咨詢服務(wù)于頂級企業(yè)與企業(yè)家，包括但不限于：百度、漢能、海爾、寶潔、中航國際、保利、寶鋼、華為、招商局集團(tuán)。

暢銷書作家，著有《首席增長官：從CMO到CGO》（清華大學(xué)出版社）、《數(shù)字時代的營銷戰(zhàn)略》（機(jī)械華章出版社），另有譯著《營銷革命4.0：從傳統(tǒng)到數(shù)字化》（機(jī)械華章出版社）等。

和國際著名顧問，哈佛-MIT博士后，美國南加州大學(xué)-法國巴黎九大教授Yann Duert有合著《王牌對王牌》（中信出版社），合著者Yann Duert曾與三位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主有合著書出版。

教育背景

巴黎大學(xué)（九大.PSL）博士，并曾在哈佛、巴黎HEC、耶魯進(jìn)修。