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人才測評方法之結(jié)構(gòu)化面試特點 文  /MBA招生網(wǎng)2014-11-20 10:02:00

現(xiàn)代人才測評技術(shù)的發(fā)展和逐步成熟為能力管理的實現(xiàn)提供了可操作性的手段。人才測評是針對人的比較穩(wěn)定的能力和個性特征進(jìn)行系統(tǒng)、客觀的評估過程,它經(jīng)常綜合運用結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗和情景模擬等工具。

提起面試,估計很多人都不會感到陌生,尤其對于職場一族來說,幾乎每個人在找工作的時候都需要將經(jīng)歷面試。其實面試不僅僅是一種招聘求職流程,更是一種人才測評 的重要方法,其中以結(jié)構(gòu)化面試最為常用。

在現(xiàn)實情況中,面試是指在特定的時間、地點所進(jìn)行的,有著預(yù)先精心設(shè)計好的明確的目的和程序的談話,通過主試與被試的雙方面對面的觀察、交談等雙向溝通的方式,了解應(yīng)試人員的素質(zhì)特征、能力狀況、以及求職動機(jī)情況的一種招聘技術(shù)。

近年來結(jié)構(gòu)化面試越來越廣泛地被采用。所謂結(jié)構(gòu)化面試就是首先根據(jù)對職位的分析,確定面試的測評要素,在每一個測評的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),面試過程遵照一種客觀的評價程序,對被試的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析,給出一種客觀的評價標(biāo)準(zhǔn),不同的評價者使用相同的評價尺度,以保證判斷的公平合理性。

結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點
1.針對性強(qiáng)。進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的第一步工作是進(jìn)行深入的崗位分析,在充分了解崗位需求的基礎(chǔ)上,確立需要考察的要素。因此,結(jié)構(gòu)化面試具有很。強(qiáng)的崗位針對性。

2.極具標(biāo)準(zhǔn)化。針對應(yīng)聘同一崗位的不同應(yīng)聘者,結(jié)構(gòu)化面試的題目、提問方式、計分和評價標(biāo)準(zhǔn)都是相同的。這種標(biāo)準(zhǔn)化的測評方法大幅度地提高了評價結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性和實用性。

3.簡單方便。企業(yè)在通過結(jié)構(gòu)化進(jìn)行人才測評的時候,無須使用任何物件,不用擔(dān)心成本問題,只是如同平常的面試一樣,即可以簡單方便的實現(xiàn)需求。

結(jié)構(gòu)化面試作為行之有效的人才測評技術(shù)在實際的招聘工作中取得了良好的效果。有研究表明,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化面試而錄用的應(yīng)聘者在實際工作中的工作業(yè)績明顯優(yōu)于采用普通面試方法而錄用的應(yīng)聘者。

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美國凱澤大學(xué)心理學(xué)碩士

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