在B2C市場,大家往往認(rèn)為忠誠度是品牌成長的關(guān)鍵,例如獲得市場份額。每年,數(shù)百萬的資金被用于吸引消費(fèi)者重復(fù)購買這件事情上,但效果甚微。
基于在多個(gè)國家,多個(gè)時(shí)間段,對多個(gè)不同商品種類進(jìn)行的大數(shù)據(jù)分析,研究者已經(jīng)得出以下結(jié)論:對于任何一個(gè)品牌來說,大多數(shù)購買者都是偶然性消費(fèi),并且其中的很多人,每年只購買一次該品牌的產(chǎn)品。每個(gè)品牌都會(huì)遇到這種情況,通常也被稱為雙重危險(xiǎn)營銷定律。
法國KEDGE商學(xué)院市場營銷課程教授,Global MBA項(xiàng)目主任,Hervé REMAUD 博士,將從理論和實(shí)踐的角度對這些概念進(jìn)行反思,討論雙重危險(xiǎn)定律對中國企業(yè)品牌成長的營銷和戰(zhàn)略啟示。
主 講 人
Hervé REMAUD 博士
Hervé REMAUD教授是法國KEDGE商學(xué)院市場營銷學(xué)的高級(jí)教授。他在法國和澳洲曾與葡萄酒(以及海鮮)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家和高層管理人員共事了超過10年。
在加入KEDGE之前,他曾擔(dān)任南澳大學(xué)的Ehrenberg-Bass營銷科學(xué)學(xué)院的資深研究員, 在那里工作了5年(2005年至2009年)。
他在法國蒙佩利埃的國立農(nóng)業(yè)工程學(xué)院獲得農(nóng)業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品管理博士學(xué)位。他的研究領(lǐng)域主要涉及葡萄酒和烈酒產(chǎn)業(yè),專注于消費(fèi)者行為與葡萄酒公司市場營銷策略之間的互動(dòng)。他的研究成果主要發(fā)表在一些國際文獻(xiàn)和書籍上。他是法國KEDGE商學(xué)院MBA項(xiàng)目主任,主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的葡萄酒與烈酒專業(yè)。