授課老師 

翁怡諾

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘師資，弘章消費(fèi)創(chuàng)新基金管理合伙人，專注投資中國(guó)大消費(fèi)領(lǐng)域和零售連鎖業(yè)。歷任中國(guó)國(guó)際金融有限公司直接投資部執(zhí)行總經(jīng)理，凌日羅斯福泛亞基金董事。擁有幾十年創(chuàng)業(yè)投資和私募股權(quán)投資經(jīng)驗(yàn)，完整從事VC/PE各投資階段的工作經(jīng)驗(yàn)。

戴黔鋒

盛道咨詢集團(tuán)董總裁，復(fù)旦大學(xué)-香港城市大學(xué)聯(lián)合博士。企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、流程再造、管理整合專家。上海工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)專家組成員；清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)等多所院校特聘教授及多所高校MBA導(dǎo)師。

課前導(dǎo)讀

《用資本打造持續(xù)經(jīng)營(yíng)連鎖企業(yè)航母》課前導(dǎo)讀：

數(shù)百年來，零售業(yè)——無論她的表現(xiàn)形式是雜貨鋪、供銷社、百貨大樓、購物中心、便利店、專業(yè)門店還是網(wǎng)店，等等——都在商業(yè)進(jìn)化史中擔(dān)綱“中流砥柱”的角色。相當(dāng)一部分連鎖企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)也屬于零售業(yè)。這一匯集了人流、物流、資金流、信息流的權(quán)重行業(yè)，正隨著時(shí)代變遷和社會(huì)進(jìn)步而悄然轉(zhuǎn)變。如何持續(xù)提升效率、如何增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、如何更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的消費(fèi)需求和變化的規(guī)則，如何借助資本力量來”做大做強(qiáng)“，考量著每一位企業(yè)領(lǐng)袖的功力。

在這堂課中，我們將借助”資本方“的視角，全面回顧零售業(yè)態(tài)演化歷史和趨勢(shì)，評(píng)估零售連鎖行業(yè)的發(fā)展?jié)摿巴顿Y偏好，審視零售連鎖企業(yè)的”吸睛“亮點(diǎn)及瓶頸環(huán)節(jié)，了解投融資的要求、流程、要素、材料及時(shí)間表，從而”借助資本力，成為變局者“！

對(duì)于有計(jì)劃或正在籌備融資、上市的連鎖企業(yè)，請(qǐng)重點(diǎn)對(duì)照資本方對(duì)擬投企業(yè)的關(guān)注、考察、評(píng)估的關(guān)鍵要素以及IPO要求，進(jìn)一步規(guī)范自己企業(yè)的各項(xiàng)管理工作和資料積累；短期尚無融資上市需求的企業(yè)，也請(qǐng)因循零售業(yè)態(tài)進(jìn)化史，思考自己的企業(yè)應(yīng)如何更好地預(yù)測(cè)、順應(yīng)及引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，在產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)一步提升自我、積蓄力量，成為高速成長(zhǎng)的商業(yè)弄潮兒~

《連鎖企業(yè)人才的選、用、育、留》課前導(dǎo)讀：

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步，連鎖這種具有一定歷史積淀又兼具獨(dú)特性的企業(yè)形式也在人力資源管理方面面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。適齡勞動(dòng)人口數(shù)量的逐年遞減帶來的是人力成本的上升，90后、95后新生代員工的價(jià)值觀個(gè)性喜好迥異于60后、70后、80后領(lǐng)導(dǎo)及同事帶來的是執(zhí)行、合作、管理中的矛盾沖突，電腦、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來的是溝通工具、管理工具的電子化，是傳統(tǒng)崗位數(shù)量的銳減和對(duì)員工適應(yīng)新時(shí)代能力要求的提升...

面對(duì)這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，連鎖企業(yè)將如何更好地應(yīng)對(duì)？這堂課將跳出“人力資源管理”的固有思維框架，從“人才的選、用、育、留”出發(fā)，以微觀視角逐一剖析連鎖企業(yè)中的人力資源規(guī)劃、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)、人事管理和組織發(fā)展，以案例、視頻等多元形式，帶領(lǐng)我們共同探討以下問題：

1、如何選對(duì)人？如何選好人？

2、如何綜合運(yùn)用榜樣、激勵(lì)、績(jī)效等方法用對(duì)人、用好人？

3、如何綜合運(yùn)用培訓(xùn)、授權(quán)、進(jìn)階等方法培育人？

4、如何綜合運(yùn)用物質(zhì)回報(bào)和非物質(zhì)回報(bào)留住人才？

選對(duì)人、用好人、培育人、留住人關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重要工作。我們可根據(jù)自己所在企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、員工素質(zhì)等酌情選取合適的人才選用育留管理工具，并應(yīng)用在自己的企業(yè)中。